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Estado Tlaxcala

MEJORA SESA ATENCIÓN A USUARIOS DEL HOSPITAL DE TZOMPANTEPEC

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A través de un nuevo módulo de atención personalizada recibe quejas y sugerencias

El Gobierno del Estado, a través de la Secretaría de Salud (Sesa), puso en marcha un nuevo modelo de atención personalizada en el Hospital Regional “Emilio Sánchez Piedras”, ubicado en el municipio de Tzompantepec, a efecto de fortalecer la atención al usuario y mejorar el servicio.

Al respecto, el secretario de Salud, Jesús Fragoso Bernal, remarcó que con el objetivo de mejorar la calidad en la atención de los usuarios, el Gobernador Mariano González Zarur instruyó la instalación de un módulo de atención para mejorar la satisfacción del ciudadano, con la recepción de sugerencias y quejas.

Fragoso Bernal destacó que esta prueba piloto se realiza con la finalidad de implementar el modelo en todos los hospitales de la Sesa, para atender de mejor manera a la población que lo requiera.

Luego, recalcó que esta medida permite dar solución a la demanda de mejores servicios para los habitantes y atender las inconformidades que pudieran presentarse.

“Principalmente hemos encontrado señalamientos en los hospitales, pero lo curioso es que, en su mayoría, las insatisfacciones no son médicas, sino que se refieren a una  mala atención del personal y lo único que requiere el paciente es sentirse atendido”, expuso.

Informó que en julio se registraron 293 atenciones, entre quejas, gestiones, orientaciones, reconocimientos y sugerencias; mientras que de julio a la fecha, suman más de tres mil 600 servicios de este tipo.

Fragoso Bernal refirió que este nuevo esquema permite identificar oportunidades para mejorar la calidad en la atención de los pacientes y usuarios.

Por último, remarcó que con estas políticas, el Gobierno del Estado demuestra que tiene rumbo y que existe una estrategia integral definida en el Plan Estatal de Desarrollo, orientada al bienestar social.

Destacado Tlaxcala

¡No estás sola! Gracias a los Puntos Naranja, niñas, adolescentes y mujeres reciben atención en sitios seguros para vivir en un mundo libre de violencia.

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🧡 ¡No estás sola! Gracias a los Puntos Naranja, niñas, adolescentes y mujeres reciben atención en sitios seguros para vivir en un mundo libre de violencia. 🫂
¡La Secretaría de las Mujeres del Estado de Tlaxcala está contigo! 💜
#GobiernoDeTlaxcala #SMET #UnaNuevaHistoria
Ayuntamiento de Yauhquemehcan

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IDENTIFICA SECRETARÍA DE BIENESTAR A 90 INFANTES CANDIDATOS A RECIBIR PLANTILLAS ORTOPÉDICAS EN TLAXCO

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IDENTIFICA SECRETARÍA DE BIENESTAR A 90 INFANTES CANDIDATOS A RECIBIR PLANTILLAS ORTOPÉDICAS EN TLAXCO

_La jornada de evaluación permitió detectar alteraciones biomecánicas en estudiantes de nivel básico, con el objetivo de que reciban atención para prevenir complicaciones futuras_

La Secretaría de Bienestar del estado identificó a 90 niñas y niños como beneficiarios del programa de entrega de plantillas ortopédicas infantiles, luego de realizar valoraciones médicas a 310 estudiantes de nivel preescolar y primaria en el municipio de Tlaxco.
Las evaluaciones fueron efectuadas por personal de la Dirección de Bienestar Integral en el preescolar «José María Morelos» y la primaria «Álvaro Obregón», donde se revisó el estado biomecánico de los alumnos con el propósito de detectar oportunamente alteraciones que puedan afectar su desarrollo físico.
Las plantillas ortopédicas infantiles forman parte de una estrategia preventiva enfocada en corregir problemas de postura, mejorar la marcha y evitar complicaciones futuras relacionadas con el crecimiento y la movilidad de las y los infantes.
La titular de la Secretaría de Bienestar, María Estela Álvarez Corona, destacó la importancia de actuar de manera temprana para atender este tipo de padecimientos y garantizar un desarrollo saludable de la niñez.
“Detectar y atender oportunamente alteraciones biomecánicas durante la infancia es fundamental para prevenir afectaciones mayores en el futuro. Estas acciones nos permiten brindar atención temprana a niñas y niños que lo necesitan, contribuyendo a su bienestar, movilidad y calidad de vida”, señaló.
Durante la jornada fueron evaluados 83 alumnos del preescolar «José María Morelos» y 227 estudiantes de la primaria «Álvaro Obregón», para un total de 310 valoraciones realizadas.
Con estas acciones, la Secretaría de Bienestar reafirma su compromiso de acercar programas de atención preventiva a las comunidades del estado, promoviendo el bienestar integral de las familias tlaxcaltecas y fortaleciendo el desarrollo saludable de la niñez.

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IMPIDEN A CEPC VERIFICAR EXPLOSIÓN EN XALOZTOC

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IMPIDEN A CEPC VERIFICAR EXPLOSIÓN EN XALOZTOC

Tras recibir un reporte sobre una presunta explosión en un domicilio ubicado en la calle Pino Suárez, en la colonia Santa Martha, municipio de Xaloztoc, personal de Coordinación Estatal de Protección Civil (CEPC) acudió de manera inmediata al lugar para implementar los protocolos de atención correspondientes y verificar posibles riesgos para la población.
Sin embargo, durante la intervención, los propietarios del inmueble presuntamente siniestrado impidieron el acceso a los cuerpos de emergencia, argumentando que se trata de una propiedad privada, pese a la insistencia de las autoridades para realizar las labores de inspección y descartar riesgos para las personas y viviendas cercanas.
Ante esta situación, no fue posible llevar a cabo una revisión integral del inmueble, por lo que la autoridad no puede determinar el origen de la explosión, la magnitud o si existen personas lesionadas al interior del predio.
Protección Civil hace un llamado a la ciudadanía para permitir el acceso y trabajo de los cuerpos de emergencia cuando se atienda un reporte de riesgo, ya que su intervención tiene como objetivo salvaguardar la integridad de las personas.
Asimismo, se exhorta a la población a extremar precauciones en el manejo de materiales explosivos o pirotecnia y a solicitar el acompañamiento de las autoridades competentes para cualquier actividad que represente un riesgo para la seguridad de la comunidad.
Además, se invita a la población a reportar cualquier actividad relacionada con la venta, almacenamiento o fabricación clandestina de pirotecnia a través de los números de emergencia o de forma anónima al 089.
La prevención, la colaboración ciudadana y la atención oportuna son fundamentales para proteger a las familias y fortalecer la seguridad de todas y todos.

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