Por Gerardo Santillán

TLAXCALA, Tlax.- Una de cada dos quejas presentadas a la Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Tlaxcala (CEAM) durante el 2012, se suscitaron por insatisfacción en tratamiento quirúrgico, seguidas por inconformidades por el método médico posterior a la atención de embarazo así como por el diagnóstico.

De acuerdo al portal de la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (Conamed), el Presidente de la Comisión Estatal, Alejandro Guarneros Chumacero, informó que el año pasado se atendieron 254 asuntos, lo que representa 60 por ciento más respecto de los últimos dos años.

Asimismo, el funcionario informó que se logró aumentar la cobertura de los servicios mediante el Programa de Arbitraje Médico Itinerante, que tiene la capacidad de dar respuesta en menos de 48 horas en 95 ciento de los casos.

Sin embargo, una de las metas de este año es continuar con la consolidación de la institución, a través de trabajos de coordinación y comunicación con instancias como la Secretaría de Salud Estatal y las delegaciones del IMSS y el Issste.

Es de recordar, que el pasado 30 de agosto del presente año, el personal del organismo realizó la presentación del informe anual de labores correspondiente al año 2012, en dónde se contó con el gobernador del estado, Mariano González Zarur y el Secretario de Salud, Jesús Salvador Fragoso Bernal.

En su intervención, el Comisionado Nacional de Arbitraje Médico, José Meljem Moctezuma, resaltó que instrumentos como la Unidad Móvil de Arbitraje Médico, que ofrece el servicio itinerante en las comunidades de la entidad, es un ejemplo de lo que se tiene que hacer en el país en esta materia, a fin de acercar el servicio a quien lo necesita.

Los pacientes inconformes con el servicio médico recibido y quieren presentar una queja ante la CEAM, además pueden solicitar información pública, para ello, deben acudir a las oficinas ubicadas en Privada número 2, Colonia del Valle, San Gabriel Cuahutla en Tlaxcala.