Con la intención de brindar una mejor atención a la ciudadanía, de manera rápida y eficiente, la actual administración, que encabeza el alcalde Antonio Mendoza Romero, a través del área de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC´s) a cargo de José Manuel Tepatzi Zamora, ha renovado el diseño del portal web del Ayuntamiento de Chiautempan, a modo de que sea más accesible desde cualquier dispositivo móvil.

Con el crecimiento y desarrollo de la tecnología, así como la demanda e interacción que las y los chiautempenses han reflejado a través de los medios digitales como un portal web oficial y el uso de las redes sociales, además de dar cumplimiento así con los parámetros establecidos por ley para optimizar el acceso a la información y transparentar las acciones que se realizan con los recursos públicos,  es importante para el presidente municipal, Antonio Mendoza Romero, que este puente que representa una conexión directa entre la sociedad y la actual administración municipal sea óptima y eficiente las 24 horas de los 365 días del año.

Tepatzi Zamora abundó que para lograr esta  optimización se requiere de un monitoreo constante tanto en el portal web con dirección www.chiautempan.gob.mx como en las redes sociales, principalmente en Facebook, Twitter y Youtube, donde se puede encontrar con el nombre de ChiautempanMx, ya que dichas redes en conjunto suman un aproximado de seis mil seguidores en lo que va de la administración, por lo que mantener  una cercanía con ellos a través de los medios digitales es relevante y efectivo al momento de compartir información de las acciones, programas y actividades que día con día realizan todas las áreas del ayuntamiento.

Comentó que en el portal web es fácil de ubicar las secciones de Oficinas Digitales, donde se encuentran alojadas las áreas de Transparencia y Atención ciudadana, solo bastará que el usuario ingrese su nombre o un alias y envíe el mensaje con la duda que tenga, para que entonces personal de estas mismas remita una contestación ya sea de manera inmediata si se encuentra dentro de los horarios de oficina o bien en un lapso de 10 días como lo marca la ley.

Por otro lado también dijo que encontrarán una sección de noticias, donde además de enterarse del acontecer en el municipio, también podrán compartir dicha información a través de redes sociales y whats app con tan solo un click. Hasta el momento la página web cumple con las características de ser informativa e interactiva.

Según datos del INEGI del 2013, en el estado de Tlaxcala la penetración de internet es de 38.6 por ciento  y el 52.7 por ciento  de los tlaxcaltecas usan teléfono celular, mientras que la evaluación emitida por Índice Gobierno Digital Municipal, arroja que solo una cuarta parte de los municipios cuenta con una página responsiva para teléfonos móviles.