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FORTALECE SEDECO ATENCIÓN CIUDADANA CON USO DE TIC´S

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  • La dependencia pone a disposición de la población el Centro de Trámites y Servicios Electrónicos del Gobierno de Tlaxcala.

 

Para elevar la eficiencia y capacidad de atención al público, la Secretaría de Desarrollo Económico (Sedeco) pone a disposición de la población el Centro de Trámites y Servicios Electrónicos del Gobierno de Tlaxcala (Citys egob), herramienta tecnológica que permite la interacción con la ciudadanía e incentiva la simplificación administrativa.

Jorge Luis Vázquez Rodríguez, titular de la Sedeco, señaló que esta plataforma digital se encuentra disponible en el sitio www.tlaxcalaenlinea.gob.mx y facilita el acceso a los 687 trámites y servicios que ofrece el Gobierno del Estado de manera sencilla y eficiente, mediante el uso de chats en línea, tickets de atención y asesoría telefónica que se ofrece a ciudadanos que radican dentro y fuera de la entidad.

El Secretario de Desarrollo Económico explicó que en 2017 se asesoró a un total de 5 mil 984 ciudadanos, de los cuales el 84 por ciento recibió la atención e información que solicitó.

Vázquez Rodríguez detalló que este servicio forma parte de los compromisos que establece el Plan Estatal de Desarrollo 2017-2021, en el rubro de utilizar las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC´S) en favor de la ciudadanía.

Cabe señalar que el chat en línea atendió a un total de 4 mil 747 ciudadanos a quienes se informó y orientó, a través de conversaciones instantáneas, sobre los servicios y trámites gubernamentales.

En cuanto al uso de tickets de atención, mil 237 personas lo utilizaron para dejar preguntas sobre los servicios institucionales a las que el personal de atención ciudadana dio respuesta en un tiempo no mayor a 24 horas.

Finalmente, de manera telefónica se atendió un total de mil 200 personas que resolvieron diversas dudas sobre los servicios de las dependencias estatales.

De esta manera, la Sedeco proporciona un mejor servicio y contribuye a la simplificación administrativa en beneficio de la población.

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En Yauhquemehcan realizan entrega de primera etapa de Cancha de Fútbol 5

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En Yauhquemehcan realizan entrega de primera etapa de Cancha de Fútbol 5

La Presidencia Municipal de Yauhquemehcan, en coordinación con la Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano (SEDATU) y la Comisión Nacional de Cultura Física y Deporte (CONADE), llevó a cabo la pre entrega de la Cancha de Fútbol 5 construida en la comunidad de Santa María Atlihuetzian.
Esta obra forma parte del Programa Nacional de Intervención y Modernización de Infraestructura Deportiva rumbo al Mundial 2026, estrategia del Gobierno Federal que busca construir y rehabilitar canchas de fútbol en todo el país para fomentar la práctica masiva del deporte en las comunidades, aprovechando la coyuntura mundialista.
El complejo deportivo cuenta con una superficie de 704 metros cuadrados, medidas de 20 x 30 metros y 1 metro sobre cancha por extremo. La inversión aproximada es de $1.84 millones de pesos. Esta cancha es una de las 25 que se realizan actualmente en la entidad tlaxcalteca.
El proyecto responde a la coordinación interinstitucional entre los diferentes órdenes de gobierno y prioriza la participación social, así lo enfatizó el Presidente Municipal de Yauhquemehcan, David Vega Terrazas, “Vecinas y vecinos de Santa María Atlihuetzian se involucraron directamente en el seguimiento de la obra, garantizando que el proyecto responda a las necesidades reales del territorio, esta cancha es producto del trabajo coordinado entre Federación, Estado y Municipio, y del compromiso de la propia comunidad. Con más espacios deportivos apostamos a la salud, a la prevención y al futuro de nuestras niñas, niños y jóvenes”.
Como parte de los trabajos complementarios, se realizan acciones para mantener limpia el área de la cancha y los caminos de acceso, a fin de que las y los usuarios cuenten con un espacio seguro y en óptimas condiciones.
La entrega formal de la cancha se realizará más adelante con un protocolo oficial, una vez concluidos los trabajos complementarios en la zona.
Con este espacio se fortalece el deporte, la convivencia y se brinda a la niñez y juventud un lugar digno para entrenar, competir y desarrollar su talento.
El Ayuntamiento de Yauhquemehcan refrenda su compromiso de seguir gestionando infraestructura con visión social y trabajo coordinado que mejore la calidad de vida de las familias.
¡Caminemos Juntos!

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Entrega de obra de drenaje en La Conchita, Apetatitlán

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Entrega de obra de drenaje en La Conchita, perteneciente a Belén Atzitzimititlán, Apetatitlán

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Presentación de la Central de Atención para la Zona de Apetatitlán (#CAZA)

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Presentación de la Central de Atención para la Zona de Apetatitlán (#CAZA)

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