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LANZA PGJE NÚMERO TELEFÓNICO PARA ATENDER QUEJAS CIUDADANAS

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Esta acción es en complemento al Plan Operativo de Mejora en la Atención al Público implementado en la dependencia.

Aquiahuatl Sánchez, resaltó que con esta acción se busca sensibilizar a los agentes del Ministerio Público, peritos y policías de investigación en el desarrollo de sus funciones, para que brinden un servicio sin dilación y con el mejor trato humano.

 

De esta manera, a partir de las 08:00 horas del 29 de octubre, entrará en funcionamiento el número telefónico 2462213012, en el que la ciudadanía podrá mandar únicamente mensajes instantáneos o de texto, una vez que detecten que algún funcionario de la dependencia retrasa deliberadamente la expedición del algún documento o la integración de alguna indagatoria.

 

Asimismo, cualquier persona que reciba malos tratos durante su denuncia, no sea atendido en tiempo y forma, o constate alguna conducta irregular de los trabajadores de la PGJE, podrá hacer uso de la línea de queja ciudadana para obtener una solución inmediata.  

 

Se trata de una dinámica que permitirá mejorar la atención a la población que acude a diferentes áreas de la institución, y con ello fortalecer acciones para optimizar los servicios que se ofrecen en la misma.

 

El número de contacto estará activo las 24 horas del día, los 365 días del año, y quienes deseen hacer uso de la herramienta deberán proporcionar su nombre completo, el número de la indagatoria que tramita, una síntesis de la queja y el nombre del servidor público responsable.

 

Toda la información que llegue a través de los mensajes, así como los números telefónicos serán tratados con total discreción y reserva, además que solo personal especializado tendrá acceso a esa línea.

 

Entre la normatividad que se aplicará en esta estrategia destaca que no se proporcionará información respecto al curso que lleva alguna investigación, ya que cualquier trámite se realiza de manera presencial en las Unidades de Investigación del Delito.

 

Cabe señalar que la Procuraduría de Tlaxcala continuará implementando acciones que garanticen la calidad en el servicio, así como un acceso eficaz e inmediato a la justicia en beneficio de las familias tlaxcaltecas. 

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Blanca Angulo anuncia mayor señalética en zonas escolares

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Blanca Angulo anuncia mayor señalética en zonas escolares

Con el objetivo de fortalecer la seguridad vial y proteger a la comunidad estudiantil, la presidenta municipal de Chiautempan, Blanca Angulo, anunció la instalación de nueva señalética en diversas zonas escolares del municipio.
Durante una reunión de trabajo con el titular de la Secretaría de Movilidad y Transporte del Estado, Marco Tulio Munive Temoltzin, el Ayuntamiento recibió un nuevo lote de señalización que será colocada estratégicamente en las inmediaciones de instituciones educativas para mejorar las condiciones de movilidad y prevenir accidentes.
La alcaldesa destacó que estas acciones permitirán brindar a niñas, niños y jóvenes cruces peatonales más seguros durante los horarios de entrada y salida de clases, además de fortalecer las medidas de prevención en puntos de alta afluencia escolar.
Blanca Angulo reconoció la disposición y el respaldo del secretario Marco Tulio Munive Temoltzin para trabajar de manera coordinada con el Gobierno Municipal en acciones que contribuyan a salvaguardar la integridad de estudiantes, madres y padres de familia, así como de toda la comunidad educativa.
Asimismo, hizo un llamado a las y los automovilistas a conducir con responsabilidad, respetar los límites de velocidad, los cruces peatonales y la señalización vial, especialmente al transitar por zonas escolares. «Detrás de cada uniforme hay una familia que espera que sus hijas e hijos regresen sanos y salvos a casa. La seguridad de nuestras niñas, niños y jóvenes es una responsabilidad compartida», expresó la presidenta municipal.
Finalmente, la alcaldesa reiteró que su administración continuará impulsando acciones coordinadas con el Gobierno del Estado para fortalecer la cultura de la prevención y generar entornos cada vez más seguros para las familias de Chiautempan.

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LA SEPE-USET APLICA LA ESTRATEGIA INTEGRAL DE ATENCIÓN Y ORGANIZACIÓN PARA EL CIERRE DEL CICLO ESCOLAR 2025-2026

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LA SEPE-USET APLICA LA ESTRATEGIA INTEGRAL DE ATENCIÓN Y ORGANIZACIÓN PARA EL CIERRE DEL CICLO ESCOLAR 2025-2026

*La estrategia está basada en cinco ejes

Con el objetivo de garantizar el derecho a la educación, fortalecer la organización escolar, brindar certeza a las familias y asegurar un cierre de ciclo ordenado y pedagógicamente pertinente, la Secretaría de Educación Pública del Estado y la Unidad de Servicios Educativos del Estado de Tlaxcala (SEPE-USET) implementarán la Estrategia Integral de Atención y Organización para el Cierre del Ciclo Escolar 2025-2026 en las escuelas públicas de educación básica.
El secretario de Educación, Homero Meneses Hernández, informó que la estrategia contempla que las actividades frente a grupo terminen el 30 de junio, mientras que del 1 al 15 de julio el personal educativo realizará tareas institucionales de cierre, y las ceremonias de clausura se efectuarán del 13 al 15 de julio, conforme al calendario escolar vigente.
Como primer eje, destacó la descarga administrativa y escolar, que permitirá integrar documentación, concluir procesos académicos y administrativos, realizar mantenimiento básico en los planteles. El segundo corresponde a “Conectando con mi familia”, una estrategia que fortalecerá la integración familiar mediante actividades de diálogo entre estudiantes y sus familias.
El tercer eje establece la consulta y acuerdo escolar para la incorporación de un uniforme adicional al uniforme único, proceso que será completamente voluntario, con el consenso de madres y padres de familia y sin la intervención de servidores públicos en actividades comerciales.
Asimismo, señaló que el cuarto eje contempla la realización del foro “La Nueva Escuela Mexicana a tres años. Recuperación, diálogo y construcción colectiva desde la experiencia”, los días 6 y 7 de julio, como un espacio para que docentes y actores educativos compartan experiencias, reflexionen sobre los avances del modelo educativo e identifiquen los retos de la práctica docente.
Finalmente, Meneses Hernández indicó que el quinto eje define criterios escolares para el uso crítico y responsable de celulares y pantallas en educación básica, mediante modalidades de restricción escolar, áulica o personal, con el objetivo de favorecer ambientes de aprendizaje.

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