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LANZA PGJE NÚMERO TELEFÓNICO PARA ATENDER QUEJAS CIUDADANAS

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Esta acción es en complemento al Plan Operativo de Mejora en la Atención al Público implementado en la dependencia.

Aquiahuatl Sánchez, resaltó que con esta acción se busca sensibilizar a los agentes del Ministerio Público, peritos y policías de investigación en el desarrollo de sus funciones, para que brinden un servicio sin dilación y con el mejor trato humano.

 

De esta manera, a partir de las 08:00 horas del 29 de octubre, entrará en funcionamiento el número telefónico 2462213012, en el que la ciudadanía podrá mandar únicamente mensajes instantáneos o de texto, una vez que detecten que algún funcionario de la dependencia retrasa deliberadamente la expedición del algún documento o la integración de alguna indagatoria.

 

Asimismo, cualquier persona que reciba malos tratos durante su denuncia, no sea atendido en tiempo y forma, o constate alguna conducta irregular de los trabajadores de la PGJE, podrá hacer uso de la línea de queja ciudadana para obtener una solución inmediata.  

 

Se trata de una dinámica que permitirá mejorar la atención a la población que acude a diferentes áreas de la institución, y con ello fortalecer acciones para optimizar los servicios que se ofrecen en la misma.

 

El número de contacto estará activo las 24 horas del día, los 365 días del año, y quienes deseen hacer uso de la herramienta deberán proporcionar su nombre completo, el número de la indagatoria que tramita, una síntesis de la queja y el nombre del servidor público responsable.

 

Toda la información que llegue a través de los mensajes, así como los números telefónicos serán tratados con total discreción y reserva, además que solo personal especializado tendrá acceso a esa línea.

 

Entre la normatividad que se aplicará en esta estrategia destaca que no se proporcionará información respecto al curso que lleva alguna investigación, ya que cualquier trámite se realiza de manera presencial en las Unidades de Investigación del Delito.

 

Cabe señalar que la Procuraduría de Tlaxcala continuará implementando acciones que garanticen la calidad en el servicio, así como un acceso eficaz e inmediato a la justicia en beneficio de las familias tlaxcaltecas. 

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¡Tu talento y esfuerzo merecen ser reconocidos!

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✨ ¡Tu talento y esfuerzo merecen ser reconocidos!
El Ayuntamiento de Yauhquemehcan te invita a participar en la Convocatoria del Premio Municipal de la Juventud, un reconocimiento para jóvenes que con su talento, dedicación y compromiso contribuyen al desarrollo de nuestro municipio.
🙌 Si tienes entre 14 y 30 años y destacas en alguna de las categorías de la convocatoria, ¡esta oportunidad es para ti!
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Tu historia, talento y esfuerzo pueden ser ejemplo para toda nuestra comunidad.
🌟 ¡Participa y haz que tu talento deje huella en Yauhquemehcan!
¡Caminemos Juntos!
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¡Poco a poco, recuperando espacios públicos!

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¡Poco a poco, recuperando espacios públicos!
De la mano de la ciudadanía, seguimos devolviendo a nuestras comunidades espacios dignos, limpios y seguros para la convivencia familiar.
Esta vez desde el Fraccionamiento El Padrino II y IV, en Santa Úrsula Zimatepec, junto al Centro Estatal de Prevención Social.🤝
¡Caminemos Juntos!
#AyuntamientodeYauhquemehcan #Tlaxcala #Yauhquemehcan David Vega Terrazas Sesesp Tlaxcala

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Sigue la Recuperación de Espacios Públicos en Yauhquemehcan

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Sigue la Recuperación de Espacios Públicos en Yauhquemehcan

Como parte de las políticas públicas orientadas a la prevención de la violencia y la delincuencia, el Ayuntamiento de Yauhquemehcan, que preside David Vega Terrazas, en coordinación con el Secretariado Ejecutivo del Sistema Estatal de Seguridad Pública, a través del Centro Estatal de Prevención Social, llevó a cabo la recuperación de un espacio público más en el municipio.
En esta ocasión, los trabajos se realizaron en el Fraccionamiento El Padrino II y IV, de la comunidad de Santa Úrsula Zimatepec, donde se realizaron labores de limpieza, rehabilitación y mejoramiento del área común, con el objetivo de devolver a las familias un lugar digno, seguro y propicio para la sana convivencia.
El Presidente Municipal, David Vega Terrazas, destacó que la recuperación de espacios públicos es una estrategia fundamental para reconstruir el tejido social y alejar a niñas, niños y jóvenes de conductas de riesgo, fomentando el deporte, la cultura y la convivencia familiar.
“Poco a poco, estamos recuperando espacios que son de la ciudadanía. Cuando trabajamos de la mano gobierno y sociedad, logramos que nuestras comunidades sean más seguras y con mejores condiciones para vivir”, señaló.
Con estas acciones, el Gobierno Municipal de Yauhquemehcan refrenda su compromiso de seguir trabajando de manera coordinada con el Gobierno del Estado para fortalecer la prevención social y consolidar entornos de paz en todas las comunidades.
¡Caminemos Juntos!

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