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IMSS LOGRA SATISFACCIÓN DEL 86 POR CIENTO ENTRE SUS DERECHOHABIENTES

Published

8 años ago

Nov 15, 2018

adis

El Director General, Tuffic Miguel, aseguró que este nivel se incrementó durante la presente administración de acuerdo con la Encuesta Nacional de Satisfacción.

Al encabezar la Ceremonia Conmemorativa del Día de las Técnicas y Técnicos en Atención y Orientación al Derechohabiente, señaló que estos resultados contribuyen a tener un IMSS más cercano a la gente.

El Director General del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Tuffic Miguel, aseguró que durante la presente administración se han logrado importantes avances en la atención a los derechohabientes, lo que permitió que pasara de 77 a 86 por ciento el número de usuarios que manifestaron sentirse satisfechos con los servicios del Seguro Social, de acuerdo con la Encuesta Nacional de Satisfacción de Usuarios de Servicios Médicos (ENSAT), realizada por una entidad externa.

Al encabezar la Ceremonia Conmemorativa del Día de las Técnicas y Técnicos en Atención y Orientación al Derechohabiente (TAOD), señaló que además se ha disminuido de manera importante el número de quejas, resultados con los que se contribuye a tener un IMSS más cercano a la gente.

Subrayó que hoy se tiene un Seguro Social muy diferente al de hace seis años porque ahora es más grande, con la atención a 80 millones de derechohabientes; más sólido, con viabilidad financiera hasta 2030, y un IMSS más moderno, con el incremento de infraestructura y uso de la tecnología con la que se acercan servicios a los usuarios.

Durante el evento, realizado en el Teatro “Juan Moisés Calleja García”, Tuffic Miguel reconoció el trabajo de las más de mil 800 TAOD’s en todo el país, quienes, dijo, son la cara del Instituto ante los derechohabientes y constituyen el primer contacto para recibir orientación acerca de consultas y otras gestiones en las unidades médicas.

En 2017, las TAOD’s atendieron más de 27 millones de peticiones a nivel nacional, entre orientaciones, gestiones, reconocimientos y sugerencias. En lo que va de 2018, se han atendido casi ocho millones de solicitudes.

En esta ceremonia 18 técnicas recibieron reconocimientos por 25 años de servicio y otras 20 fueron reconocidas por los mejores resultados en el Programa de Fortalecimiento TAOD.

En su intervención, el Director Jurídico del IMSS, Ulises Moreno, agradeció al personal por su trabajo diario, tan importante para el Instituto, y resaltó el éxito de este programa del Seguro Social para mantener el contacto y la mejor atención a la derechohabiencia.

Asistieron a esta ceremonia los directores de Prestaciones Médicas, José de Jesús Arriaga Dávila; de Finanzas, María Elena Reyna; las titulares de la Unidad de Atención al Derechohabiente, María Arizmendi, y de la Coordinación de Vinculación de la Fundación IMSS, Mónica Ramírez, entre otros funcionarios.

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Continuamos rehabilitando calles de Chiautempan: Blanca Angulo

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1 semana ago

Sep 30, 2026

Blanka Estefania

Continuamos rehabilitando calles de Chiautempan: Blanca Angulo

La alcaldesa de Chiautempan, Blanca Angulo Meneses informó que actualmente se desarrollan acciones de obra pública en distintas zonas del municipio, esto como parte de las acciones continuas para el mejoramiento de vialidades y en respuesta a una de las principales demandas ciudadanas.
Actualmente, en la colonia Reforma se trabaja en la calle Delfino Montiel, donde se coloca una nueva carpeta asfáltica; mientras que en el barrio de Tlapacoya, el Callejón de las Flores es intervenido con la rehabilitación del drenaje y trabajos de adoquinamiento.
En la cabecera municipal, sobre la calle Unión, ubicada entre las calles Antonio Díaz Varela e Ignacio Allende Poniente, se realizan trabajos de rehabilitación del drenaje sanitario. Asimismo, en el tramo Ferrocarril en Xaxala, con dirección al Mercado Nuevo, se llevan a cabo jornadas de bacheo para mejorar las condiciones de circulación.
Con estas acciones y con el respaldo de miembros del cabildo, se mantiene el compromiso de atender las necesidades de infraestructura vial y recuperar espacios que durante años presentaron deterioro, con trabajos que contribuyen a una mejor movilidad y a calles en mejores condiciones para todas las familias chiautempenses.

Destacado Tlaxcala

Gobierno de Chiautempan fortalece la perspectiva de género en el servicio público

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1 semana ago

Sep 30, 2026

Blanka Estefania

Gobierno de Chiautempan fortalece la perspectiva de género en el servicio público

Con el objetivo de fortalecer un servicio público basado en el respeto, la igualdad y la inclusión, el Gobierno Municipal de Chiautempan llevó a cabo la capacitación “Formación inicial en perspectiva de género”, dirigida a trabajadoras y trabajadores del Ayuntamiento.
Durante esta jornada se brindaron herramientas para reconocer la importancia de incorporar la perspectiva de género en el ámbito laboral y en la atención que se brinda a la ciudadanía, promoviendo espacios donde prevalezcan el respeto, la igualdad de oportunidades y la no discriminación.
La actividad forma parte de las acciones que impulsa la presidenta municipal Blanca Angulo Meneses para avanzar hacia una administración pública más consciente y comprometida con la construcción de entornos igualitarios.
Con este tipo de capacitaciones, el Ayuntamiento de Chiautempan reitera su compromiso de continuar generando conciencia entre mujeres y hombres, impulsando relaciones basadas en el respeto y contribuyendo a una sociedad donde todas las personas puedan desarrollarse en condiciones de igualdad.