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IMPLEMENTA SECTE LÍNEA TELEFÓNICA Y BUZÓN PARA QUEJAS Y DENUNCIAS

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  • El número telefónico 246 46 5 29 76 funcionará en un horario de 8:00 a 17:00 horas.

Con la finalidad de fortalecer la confianza y atención a la ciudadanía, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes del Estado (Secte) implementó una nueva estrategia para recibir y atender quejas y denuncias de la población en torno a los servicios que recibe en las oficinas centrales, delegaciones de la dependencia y por parte de los operadores del transporte público.

José Luis Ramírez Conde, titular de la Secte, afirmó que con estas acciones se mejorará la comunicación con la ciudadanía y se detectarán áreas de oportunidad para mejorar el servicio.

Ramírez Conde invitó a la población a participar en la estrategia, a través del número telefónico 246 46 5 29 76, que funcionará en un horario de 8:00 a 17:00 horas.

Cabe señalar que, mediante el Formato Único de Queja y Denuncia, los ciudadanos recibirán un número de folio que permitirá dar seguimiento puntual al proceso de atención.

El funcionario estatal precisó que los usuarios pueden acudir a presentar sus denuncias de manera personal en el Área del Sistema de Quejas y Denuncias, en el Departamento de Planeación, ubicado en las oficinas centrales de la Secte.

En su oportunidad, Erika Garzón Meneses, encargada del Área del Sistema de Quejas y Denuncias, resaltó que los datos que proporcionen las personas que se comuniquen a la línea telefónica serán resguardados y protegidos por la dependencia estatal para garantizar su seguridad.

Garzón Meneses explicó que una vez que los ciudadanos acudan a presentar su queja se llenará el formato en el que se registrará la fecha, hora, nombre y número de teléfono de quien la presenta, de igual forma se anotará una descripción de los hechos.

En caso de que la denuncia sea en contra de un operador de transporte público se solicitará la ruta, placa, fecha y hora del percance; mientras que de tratarse de un trabajador de la Secte deberán dar a conocer donde se llevaron a acabo los hechos.

Después de recibir la queja, esta será turnada al área correspondiente para darle seguimiento y solución, los ciudadanos podrán tener una respuesta en un lapso de tres días dependiendo del tema que se aborde.

De esta manera, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes cumple con el compromiso de atender las necesidades de la población tlaxcalteca y fortalecer los servicios que ofrece.

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Celebración del Día del Maestro en Yauhquemehcan

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Celebración del Día del Maestro en Yauhquemehcan

 

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GOBIERNO DEL ESTADO RECONOCE A DOCENTES TLAXCALTECAS DE LA SECCIÓN 55 DEL SNTE

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GOBIERNO DEL ESTADO RECONOCE A DOCENTES TLAXCALTECAS DE LA SECCIÓN 55 DEL SNTE

*Entregó 71 reconocimientos por 30 y 40 años de servicio

El gobierno del estado, a través de la Secretaría de Educación Pública del Estado y de la Unidad de Servicios Educativos del Estado de Tlaxcala (SEPE-USET), en coordinación con la Sección 55 del Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educación (SNTE), reconoció el trabajo diario de los docentes por su labor en beneficios de la niñez, adolescencia y juventud tlaxcalteca.
En el lobby del Centro de Convenciones de la capital del estado, autoridades educativas entregaron 71 estímulos y reconocimientos a trabajadores de la educación por sus años de servicio.
En el marco del Día del Maestro y la Maestra, las autoridades coincidieron en la importancia del magisterio, por lo que le hicieron un reconocimiento especial por su dedicación y entrega frente a grupo, ya que, por generaciones, las y los docentes han preparado a niñas, niños, adolescentes y jóvenes, para forjar un mejor estado.
Durante el acto protocolario, en el que estuvo presente la autoridad sindical, se otorgaron reconocimientos, cheques y medallas conmemorativas a 44 docentes por 30 años de servicio, y a 27, por 40 años de servicio.
Además, se realizó una mención especial a la maestra Virgenmina Muñoz Muñoz, quien es invitada de honor al desayuno que dará el Presidente de México en Palacio Nacional, en reconocimiento al magisterio en México.
La administración estatal refrenda su compromiso con el magisterio y su labor para lograr una educación de calidad en beneficio de Tlaxcala.

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MAGISTERIO DE TLAXCALA DESTACA A NIVEL NACIONAL POR SU COMPROMISO Y DEDICACIÓN*

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MAGISTERIO DE TLAXCALA DESTACA A NIVEL NACIONAL POR SU COMPROMISO Y DEDICACIÓN

Por Ana Belén Velázquez
*Las y los maestros tlaxcaltecas atienden una matrícula de más de 376 mil estudiantes de todos los niveles

En el estado de Tlaxcala, aproximadamente 22 mil 332 docentes se dedican a brindar servicio académico en diferentes niveles educativos, tanto en escuelas públicas como privadas.
A lo largo de los años, se han enfrentado a diversos retos, pero han logrado destacar a nivel nacional en distintos concursos y actividades educativas.
Actualmente, las y los maestros tlaxcaltecas atienden una matrícula de más de 376 mil estudiantes de todos los niveles, distribuidos en 2 mil 498 instituciones educativas en todo el estado, y su labor se ha destacado por su compromiso y dedicación para ofrecerles una educación de calidad.
A propósito del Día del Maestro y la Maestra, celebrado el 15 de mayo en México, la Secretaría de Educación Pública del Estado y la Unidad de Servicios Educativos del Estado de Tlaxcala (SEPE-USET) informaron que, entre los logros más significativos de las y los docentes de la entidad, destaca su intervención en la elaboración y edición del libro de texto “Tlaxcala Nuestro Patrimonio Cultural”.
También en la integración de proyectos para la nueva familia de logros de texto que se distribuyeron a nivel nacional para el ciclo escolar 2023-2024, y en las olimpiadas STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas), al mostrar el nivel de excelencia y preparación en estas áreas de sus alumnos.
El trabajo docente no se limita al ámbito académico, ya que también contribuye al desarrollo integral de sus estudiantes, al fomentar valores y habilidades sociales y culturales que fortalecen la formación de las nuevas generaciones en Tlaxcala.
Además, un reto importante para el magisterio ha sido la integración de la tecnología en la enseñanza, ya que su rápido avance ha motivado la necesidad de incorporar herramientas digitales en el aula, lo cual implica un proceso de aprendizaje constante para los docentes y la adaptación de las estrategias pedagógicas al entorno digital.
A pesar de estos desafíos, los docentes han demostrado una rápida adaptación, al buscar constantemente formas de mejorar su práctica educativa, para apoyar a sus estudiantes y colaborar con las familias y la comunidad educativa en general.
Para la SEPE-USET, la dedicación y compromiso de las y los maestros son fundamentales para el desarrollo integral de las nuevas generaciones y el avance de la sociedad en su conjunto, por lo que les extiende un reconocimiento y una felicitación con motivo de su día.

 

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