Destacado Tlaxcala
IMPLEMENTA SECTE LÍNEA TELEFÓNICA Y BUZÓN PARA QUEJAS Y DENUNCIAS
- El número telefónico 246 46 5 29 76 funcionará en un horario de 8:00 a 17:00 horas.
Con la finalidad de fortalecer la confianza y atención a la ciudadanía, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes del Estado (Secte) implementó una nueva estrategia para recibir y atender quejas y denuncias de la población en torno a los servicios que recibe en las oficinas centrales, delegaciones de la dependencia y por parte de los operadores del transporte público.
José Luis Ramírez Conde, titular de la Secte, afirmó que con estas acciones se mejorará la comunicación con la ciudadanía y se detectarán áreas de oportunidad para mejorar el servicio.
Ramírez Conde invitó a la población a participar en la estrategia, a través del número telefónico 246 46 5 29 76, que funcionará en un horario de 8:00 a 17:00 horas.
Cabe señalar que, mediante el Formato Único de Queja y Denuncia, los ciudadanos recibirán un número de folio que permitirá dar seguimiento puntual al proceso de atención.
El funcionario estatal precisó que los usuarios pueden acudir a presentar sus denuncias de manera personal en el Área del Sistema de Quejas y Denuncias, en el Departamento de Planeación, ubicado en las oficinas centrales de la Secte.
En su oportunidad, Erika Garzón Meneses, encargada del Área del Sistema de Quejas y Denuncias, resaltó que los datos que proporcionen las personas que se comuniquen a la línea telefónica serán resguardados y protegidos por la dependencia estatal para garantizar su seguridad.
Garzón Meneses explicó que una vez que los ciudadanos acudan a presentar su queja se llenará el formato en el que se registrará la fecha, hora, nombre y número de teléfono de quien la presenta, de igual forma se anotará una descripción de los hechos.
En caso de que la denuncia sea en contra de un operador de transporte público se solicitará la ruta, placa, fecha y hora del percance; mientras que de tratarse de un trabajador de la Secte deberán dar a conocer donde se llevaron a acabo los hechos.
Después de recibir la queja, esta será turnada al área correspondiente para darle seguimiento y solución, los ciudadanos podrán tener una respuesta en un lapso de tres días dependiendo del tema que se aborde.
De esta manera, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes cumple con el compromiso de atender las necesidades de la población tlaxcalteca y fortalecer los servicios que ofrece.
Apizaco
Gobierno de Apizaco inicia la primera etapa de rehabilitación de la Avenida de los Pinos en beneficio de más de 5 mil habitantes
Gobierno de Apizaco inicia la primera etapa de rehabilitación de la Avenida de los Pinos en beneficio de más de 5 mil habitantes
Como parte del compromiso de mejorar la infraestructura urbana y elevar la calidad de vida de las familias apizaquenses, el presidente municipal Javier Rivera Bonilla encabezó el banderazo de inicio de la obra de Sustitución de Guarniciones y Banquetas y Reconstrucción con Carpeta Asfáltica en la Avenida de los Pinos (Primera Etapa), ubicada entre las colonias Loma Florida y Loma Paraíso.
Esta importante acción contempla una inversión de 3 millones 320 mil 782 pesos con 75 centavos, con una meta de 4 mil 625.45 metros cuadrados de intervención, beneficiando de manera indirecta a alrededor de 5 mil habitantes.
Durante su mensaje, el alcalde destacó que cada obra representa una respuesta a las necesidades reales de la población y es resultado de una administración responsable que ejerce los recursos públicos con transparencia y sentido social.
«Nuestro compromiso es seguir construyendo un Apizaco donde las obras lleguen a las colonias que durante años las esperaron. Cada peso invertido debe traducirse en mejores condiciones de vida para las familias», expresó.
La rehabilitación de esta vialidad permitirá mejorar la movilidad, fortalecer la seguridad de peatones y automovilistas, además de brindar infraestructura más digna y accesible para quienes diariamente transitan por esta importante avenida.
El Gobierno Municipal reiteró que continuará impulsando obras que respondan a las prioridades ciudadanas, privilegiando el bienestar colectivo y consolidando un municipio con mejores servicios e infraestructura para todas y todos.
Apizaco
APIZACO TRANSFORMA LA MOVILIDAD EN SANTA ANITA HUILOAC CON NUEVO PAVIMENTO ASFÁLTICO
APIZACO TRANSFORMA LA MOVILIDAD EN SANTA ANITA HUILOAC CON NUEVO PAVIMENTO ASFÁLTICO
- Javier Rivera Bonilla inauguró la construcción de pavimento en la calle Prolongación Morelos, una obra que beneficia a más de dos mil habitantes
El presidente municipal Javier Rivera Bonilla inauguró la construcción de pavimento de asfalto en la calle Prolongación Morelos, ubicada en la colonia Santa Anita Huiloac, una obra que representa una inversión de 3 millones 264 mil 466 pesos con 80 centavos y que mejora la movilidad y calidad de vida de más de dos mil habitantes.
Durante el acto inaugural, el alcalde destacó que esta obra es resultado del manejo responsable y transparente de los recursos públicos, reafirmando el compromiso de su administración de llevar infraestructura de calidad a las colonias que durante muchos años esperaron atención.
La obra comprende la construcción de 3 mil 894.44 metros cuadrados de pavimento asfáltico, permitiendo mejores condiciones de tránsito para peatones y automovilistas, además de fortalecer la seguridad y conectividad de la zona.
Rivera Bonilla señaló que gobernar significa escuchar a la ciudadanía y responder con hechos, impulsando acciones que generen bienestar para las familias apizaquenses.
Asimismo, invitó a las y los vecinos a cuidar esta nueva vialidad, recordando que el patrimonio público pertenece a todas y todos y que su conservación permitirá que continúe brindando beneficios durante muchos años.
Con obras como ésta, el Gobierno Municipal de Apizaco continúa consolidando una administración cercana a la gente, comprometida con el desarrollo urbano, el bienestar social y la transformación del municipio mediante acciones que mejoran la vida cotidiana de la población.
Destacado Tlaxcala
IXTACUIXTLA SE SUMA AL BIENESTAR E INTEGRACIÓN SOCIAL DE LOS ADULTOS MAYORES
IXTACUIXTLA SE SUMA AL BIENESTAR E INTEGRACIÓN SOCIAL DE LOS ADULTOS MAYORES
- Con respaldo de la Gobernadora Lorena Cuéllar, se fortalece la Casa de Día del Adulto Mayor en Ixtacuixtla
Refrendando su compromiso con el bienestar y la integración social de los sectores más importantes de la población, el H. Ayuntamiento de Ixtacuixtla 2024-2027, que encabeza el Presidente Alberto Hernández Olivares, se suma a las acciones que garantizan una vejez digna, activa y con inclusión.
Gracias al respaldo de la Gobernadora del Estado, Lorena Cuéllar Cisneros, la Casa de Día del Adulto Mayor de Ixtacuixtla recibió equipamiento que permitirá fortalecer su funcionamiento como un espacio de encuentro, cuidado, recreación y desarrollo integral.
Este apoyo no solo mejora las condiciones materiales del inmueble, sino que impulsa la integración social de adultas y adultos mayores, promoviendo su participación activa, su autonomía, así como su bienestar físico y emocional.
El Gobierno Municipal, a través del Sistema Municipal DIF, que encabeza la Presidenta Honorífica María Clara Hernández Márquez, continuará impulsando programas y espacios que dignifiquen la vida de adultos mayores, reconociendo su experiencia, aportación y legado al municipio de Ixtacuixtla.
«Reafirmamos nuestro compromiso de seguir trabajando de manera coordinada con el Gobierno del Estado, para consolidar un Ixtacuixtla más humano, incluyente y solidario», enfatizó el Presidente Municipal Alberto Hernández Olivares.
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