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EXTIENDE LA SGG LA NORMA ISO 9001-2008 A TODOS SUS PROCESOS EN OFICINAS DEL MUNICIPIO DE AHOME

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* El objetivo, es que la población reciba un servicio de mayor calidad y que el servidor público “se ponga en los zapatos” de la sociedad: GVL.

* La Secretaría General de Gobierno de Sinaloa es la única a nivel nacional que cuenta con una certificación ISO 9001-2008 para todos sus procesos.

 

Los Mochis, Sinaloa, a 29 de agosto del 2014.- Con el propósito de estandarizar la operación de los procesos de calidad en el servicio a la población y que el servidor público se obligue a respetar estas reglas, el Secretario General de Gobierno, Gerardo Vargas Landeros, puso en marcha la primera etapa de socialización de la Norma ISO 9001-2008 para las oficinas de su área en el municipio de Ahome.

El propósito es que las oficinas del Registro Civil, Registro Público de la Propiedad, Vialidad y Transportes y en el Instituto de la Defensoría de Oficio en el municipio de Ahome empiecen a aplicar esta norma, explicó el Secretario General de Gobierno, Gerardo Vargas Landeros, quien confirmó que la suya es la única dependencia en su tipo a nivel nacional en mantener vigentes estas normas internacionales en sus procesos.

Se trata de un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO), que se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios, y que en el caso de la SGG ya se han aplicado cuatro auditorías para mantenerla vigente desde octubre del 2012, cuando se logró la certificación en las oficinas en Culiacán.

Vargas Landeros expuso que estas normas no son otra cosa que las guías y herramientas específicas de implantación como métodos de auditoría para certificar la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de atención y niveles de servicio.

El objetivo, dijo, es que la población reciba un servicio de mayor calidad cada vez y que el servidor público “se ponga en los zapatos” de la sociedad para que brinde un trato adecuado, justo, eficiente, rápido y amable, cumpliendo con los estándares de calidad internacional.

De lo que se trata, agregó Vargas Landeros, es que los trabajadores del Gobierno del Estado entiendan la importancia del trabajo que desarrollan y la forma como su actuación impacta negativa o positivamente en la sociedad.

Existen más de 20 elementos en los estándares de esta ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.

La ISO 9000 no es otra cosa que estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación que permitan incrementar la satisfacción del cliente al asegurar la calidad de productos y servicios de manera consistente.

Para su aplicación, se tiene que medir y monitorear el desempeño de los procesos, incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos, mejorar continuamente en los procesos, productos, eficacia y reducir las incidencias negativas de producción o prestación de servicios.

El Secretario General de Gobierno agradeció a los trabajadores del estado por su decidida participación en el proceso de certificación, ya que se sumaron al esfuerzo de las autoridades estatales por ofrecer servicios de mayor calidad, modificar los esquemas operativos que en algunos casos eran obsoletos e ineficientes, pero que ahora, con la normalización serán, además de eficientes, menos burocráticos y menos costosos.

Acompañaron al Secretario General de Gobierno, el subsecretario Jesús Antonio Marcial Liparoli; Juan Diego Plata Amarillas, coordinador de Calidad de la Secretaría General de Gobierno, entre otros funcionarios.

También acudió el alcalde Arturo Duarte García, quien convocó a los trabajadores del estado a sumarse a esta estrategia en la mejora de calidad de los servicios que se ofrecen, en beneficio de la ciudadanía.

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#Sinaloa. Realizan 185 encuentros de negocios empresas sinaloenses con cadenas nacionales e internacionales en Expo Ceres 2021.

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Realizan 185 encuentros de negocios empresas sinaloenses con cadenas nacionales e internacionales en Expo Ceres 2021.

  •  Participan en la edición híbrida de Expo Ceres, 74 empresas y productores sinaloenses
  • “El Gobierno de Sinaloa a través de la Secretaría de Economía y su área de Comercio Exterior participó en esta importante exposición en encuentros de negocios virtuales con el objetivo de vincular a los proveedores de la región con las principales tiendas y cadenas comerciales nacionales y extranjeros”: Javier Lizárraga.

Durante los tres días de la “Expo Ceres 2021” la Secretaría de Economía de Sinaloa realizó 185 encuentros de negocios con cadenas comerciales internacionales, nacionales y regionales, informó Javier Lizárraga Mercado, titular de la dependencia estatal.

“Como resultado se logró la participación de 74 empresas y productores sinaloenses realizando un total de 185 encuentros de negocios”, precisó el funcionario.

La Secretaria de Economía a través de la dirección de MiPyMEs y Comercio Exterior participó en la 28 edición de Expo Ceres, en esta ocasión en su primera edición virtual los días 18, 19 y 20 de marzo con extensión a los días 24 y 25.

Javier Lizárraga Mercado informó que la dependencia a su cargo participó en el desarrollo de encuentros de negocios virtuales, con el objetivo de vincular a los proveedores de la región con las principales tiendas y cadenas comerciales nacionales y extranjeros.

“Se contó con la participación de cadenas a nivel nacional y de la región como Soriana, Oxxo, Súper del norte, Kiosco, Merza y por supuesto Casa Ley y como compradores internacionales también tuvieron parte las empresas Natural Speciality Crops, Grupo Yaxa, Unigra y Jacmav”, destacó el Secretario de Economía.

Expo Ceres es un evento agrícola que se lleva a cabo año con año en Los Mochis, Sinaloa, de proyección nacional e internacional que promueve el desarrollo del campo mexicano mediante la transferencia de conocimiento, tecnología agrícola y generación de negocios, en esta ocasión se llevó a cabo de forma hibrida, tanto presencial y de forma virtual con talleres, conferencias y encuentros de negocios.

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#Sinaloa. SINALOA CONTINÚA EN SEMAFORO AMARILLO: SS.

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#Sinaloa. SINALOA CONTINÚA EN SEMAFORO AMARILLO: SS.

  • Secretario de Salud de Sinaloa, reitera que las y los sinaloenses debemos seguir evitando riesgos para evitar afectaciones por COVID – 19.

Gracias a la tendencia estabilizadora que ha manifestado el estado de Sinaloa en los casos nuevos por COVID-19, y en base a los acuerdos sostenidos por la federación sobre la evaluación del semáforo epidemiológico en el país, nuestra entidad continúa en semáforo amarillo, informó el Dr. Efrén Encinas Torres, Secretario de Salud en la entidad.

El titular de la salud en el estado, advirtió que la población debe empoderarse de su propia salud, pues el ser consciente y responsable en la nueva normalidad puede ser la gran diferencia para evitar ser contagiado por este virus; usar siempre cubre boca, el correcto y continuo lavado de manos y sana distancia.

“Sinaloa el día de ayer nos llegó el documento del semáforo epidemiológico y Sinaloa a partir del 29 de marzo hasta el 11 de abril continuamos en semáforo amarillo, esto se evalúa en base de diez indicadores donde se ven las tendencias en enfermedad, tendencia en mortalidad, etc. Se mantiene estable Sinaloa, yo creo que es multifactorial, desde luego el que a un año pasadito, todos hayamos aprendido a llevar las medidas sanitarias y los protocolos del autocuidado, es un factor que la población ya sabe cómo cuidarse y lo está haciendo”, señaló.

Informó que por fortuna Sinaloa nunca ha sido rebasado en ocupación hospitalaria, tampoco en el periodo más álgido de la pandemia, y actualmente se registra un 14% de ocupación en camas COVID.

Asimismo, agregó que, si bien se está avanzando en la vacunación contra este padecimiento con alrededor de 150 mil vacunas aplicadas al sector salud y adultos mayores, es importante recordar que las medidas sanitarias deben llevarse siempre hasta poder lograr una meta en vacunación del 70% de la población.

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#Sinaloa. Anuncia Rosy Fuentes remodelación de los Centros de Desarrollo Integral.

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#Sinaloa. Anuncia Rosy Fuentes remodelación de los Centros de Desarrollo Integral.

**“No me quiero ir sin cumplir el compromiso de renovarlos, estos espacios se tienen que dignificar por todos los servicios que se brindan aquí”: Rosy

Como parte de una de las obras para cierre de esta administración, Rosy Fuentes de Ordaz, presidenta del Sistema DIF, anunció que en las próximas semanas iniciará la remodelación de los Centros de Desarrollo Integral (CDI), donde se atiende a más de 15 mil personas al año, quienes han recibido apoyos y servicios de asistencia social.

Durante un recorrido por el CDI 3, en compañía del Secretario de Obras Públicas, Osbaldo López Angulo, Rosy Fuentes comentó que desde que tuvo la oportunidad de recorrer los centros para conocer lo que hacían, se dio cuenta de lo importantes que son: “Están ubicados en colonias muy vulnerables, y todo lo que DIF brinda en ellos sin necesidad de acudir a la oficina central es maravillo, reciben clases, servicios médicos, tienen convivencias, se atienden gestiones, por ello merecían estar en mejores condiciones”.

Recordó que hizo el compromiso de mejorar estos espacios y dijo que no podían pasar más años sin hacer el proceso de rehabilitación en cuatro de los cinco centros con los que cuenta DIF: “Yo dije, no me quiero ir sin cumplir el compromiso de renovarlos, estos espacios se tienen que dignificar por todos los servicios que se dan aquí, y por la seguridad de nuestros adultos mayores, ya que en su mayoría son ellos quienes acuden a estos centros”, finalizó Fuentes de Ordaz.

“Como siempre agradecida con mi esposo, Quirino Ordaz Coppel, porque ha tratado de abarcar todas las áreas, en los hospitales, salud, en lo deportivo, vialidades, carreteras y pues en específico en DIF nunca lo ha dejado de la mano, porque aparte de todos los avances que hemos logrado en materia de discapacidad, donde ahora con su apoyo contamos con espacios que no teníamos, como lo es el Autismo, Ceguera y Debilidad Visual y la Salud Emocional, dentro de todo ello, nos faltaban los CDI”.

Los cuatro CDI a rehabilitar se encuentran ubicados en las colonias: Pemex, 6 de Enero, Díaz Ordaz y Lázaro Cárdenas, en Culiacán.

El secretario de Obras Públicas, Osbaldo López, mencionó que dentro de las mejoras que se realizarán se encuentran: remodelación de los espacios en general, pintura e impermeabilización, mejoras en áreas deportivas y baños, entre otros.

El director general de la institución, Ulises Medrano Núñez, explicó que estos espacios tienen casi 50 años, a pesar de ser tan antiguos, cada día son más valiosos, en especial porque atienden a adultos mayores que requieren cuidados y servicios especiales, como los que ahí se brindan.

En ellos se forman clubes de la tercera edad para beneficio de más de 2 mil personas adultas mayores; también se brindan cursos y talleres para adultos mayores: Clases de yoga, música, jazz, danza, psicología, pláticas de salud; también pintura, corte y confección, manualidades y gastronomía. En estos espacios se ha facilitado que 1,000 adultos mayores se inscriban en la educación abierta.

Además, se han impartido cursos de verano a niños y niñas en situación de vulnerabilidad: Primeros auxilios, valores, inglés, taller de psicología y pláticas de salud.

En los 4 años en estos centros, se han brindado cerca de 25 mil consultas médicas y odontológicas a familias vulnerables que acuden a estos espacios. Una consulta dental en lo privado cuesta más de 300 pesos.

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