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CAPACITÓ SECTE A 11 MIL 536 OPERADORES DE TRANSPORTE PÚBLICO EN CUATRO AÑOS
· La finalidad es mejorar el desempeño laboral de los choferes en beneficio de la población que atienden diariamente
La Secretaría de Comunicaciones y Transportes en el Estado (Secte) capacitó y sensibilizó a 11 mil 536 operadores del servicio público de pasajeros en temas relacionados con el trato al usuario, a efecto de mejorar su desempeño laboral en beneficio de la población que diariamente atienden.
La estrategia de capacitación que impulsa el Gobierno del Estado desde 2011, busca desarrollar diferentes habilidades y capacidades en los operadores, que les permitan desarrollar su trabajo con una perspectiva integral de calidad en la atención del pasajero.
Estas acciones forman parte de las políticas públicas de la actual administración estatal que encabeza el Gobernador, Mariano González Zarur, las cuales están basadas en la responsabilidad social y atienden de manera prioritaria a los sectores más vulnerables.
Producto de la coordinación con diferentes dependencias, la Secte logró que el Instituto Tlaxcalteca para Personas con Discapacidad (Itpcd) participara en este programa mediante talleres de sensibilización que se imparten a los operadores, con el fin de ofrecer un trato digno y adecuado a este sector de la población.
El programa teórico-práctico es impartido por personal de la Secte y del Itpcd y como medida para incentivar la participación de los choferes, la acreditación de este curso es requisito indispensable para tramitar la licencia tipo “A”, que corresponde a operadores del transporte público.
De esta forma, la dependencia estatal busca sensibilizar a los operadores sobre el trato al público, pues las acciones que ejecuta están encaminadas a brindar el servicio de calidad que exigen los ciudadanos y sobre todo a salvaguardar la integridad física de los usuarios.
Entre los temas que se abordan en dicho curso están: seguridad vial, prevención de accidentes, habilidades de comunicación interpersonal, capacidad de atención y de servicio, además se les proporciona las técnicas básicas del manejo defensivo, herramientas de seguridad y para lograr el control emocional frente al volante.
Además, conocen las causas y factores del mal trato a los usuarios, se les capacita para atender con respeto y dignidad a los diversos usuarios del transporte público y, sobre todo, se les concientiza respecto a la importancia de su labor.
De esta forma, la Secte refrenda su compromiso de coadyuvar con la eficiencia, seguridad y calidad en el servicio, por lo que de manera complementaria realiza supervisiones permanentes en todo el territorio estatal, a efecto de garantizar el cumplimiento del reglamento en la materia y evitar abusos de los conductores que pongan en riesgo la integridad de los ciudadanos.
La Secte exhorta a los usuarios del transporte público de pasajeros para que en caso de alguna anomalía o queja en el servicio que se les otorga, lo reporten al teléfono 46 5 29 60 extensión 3327.
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«ES UN PRIVILEGIO SERVIR A TLAXCALA”, AFIRMÓ LA GOBERNADORA EN SAN JOSÉ TEACALCO
«ES UN PRIVILEGIO SERVIR A TLAXCALA”, AFIRMÓ LA GOBERNADORA EN SAN JOSÉ TEACALCO
• En los “Encuentros Tlaxcaltecas”, Lorena Cuéllar aseguró que, durante 2026, continuarán los apoyos para las familias, así como para los sectores vulnerables
Al inicio de este gobierno parecía imposible realizar obras de gran impacto, como hospitales, universidades, centros deportivos y bachilleratos, que impulsarán el desarrollo del estado. Sin embargo, gracias al uso responsable de los recursos para que llegaran a todos los rincones del territorio, en cuatro años, se concretaron 6 mil 203 obras, expuso la gobernadora Lorena Cuéllar Cisneros durante su diálogo con la ciudadanía en el “Encuentro Tlaxcalteca” celebrado en el municipio de San José Teacalco.
Detalló que, en este municipio, se han invertido más de 14 millones de pesos para fortalecer su desarrollo y el bienestar de sus habitantes. “En 2021 se destinaron 4 millones 682 mil pesos para guarniciones, banquetas y alcantarillado; en 2022, 4 millones 410 mil pesos para obras hidráulicas, deportivas y de infraestructura vial; y en 2023, 1 millón 495 mil pesos para obras recreativas en La Malinche, incluida una pista certificada. En total, la inversión hasta 2025 asciende a 14 millones de pesos”, explicó.
Ante habitantes de Tocatlán, Xaloztoc, Santa Cruz Tlaxcala, Tzompantepec y Cuaxomulco, la mandataria destacó que es un privilegio servir a la ciudadanía de Tlaxcala, por lo que, para continuar con la transformación, el Gobierno del Estado impulsa también acciones en materia de salud y bienestar, con “el apoyo a la Clínica de Bienestar para la Salud, y de Bienestar para la Nutrición, desayunadores, comedores con alimentos gratuitos, en fin, muchos programas”.
En materia de seguridad, mencionó que se instaló el C2 con una inversión de 5 millones de pesos, lo que permitirá mejorar la coordinación y fortalecer la comunicación entre el gobierno estatal y el municipal. Y en el ámbito educativo, señaló que, mediante el programa “La Escuela de las y los Tlaxcaltecas”, se han otorgado apoyos económicos para la mejora de salones, compra de mobiliario y construcción de techumbres, de acuerdo con las necesidades detectadas en cada plantel.
En los “Encuentros Tlaxcaltecas”, la gobernadora se comprometió a que, durante 2026, continuarán los apoyos para las familias, así como para los sectores vulnerables, como adultos mayores, mujeres, jóvenes, niños y niñas. A su vez, la secretaria de Bienestar, María Estela Álvarez Corona, consideró que este espacio de diálogo permite compartir con la ciudadanía los avances obtenidos en Tlaxcala, estado que hoy se ubica como el segundo del país con mayor reducción de la pobreza, al pasar del 59% al 40%.
La funcionaria puntualizó que estos resultados derivan de políticas sociales basadas en tres principios fundamentales: el combate frontal a la pobreza, el impulso al desarrollo económico con justicia social y la garantía de que las oportunidades lleguen hasta el hogar más alejado. Gracias a este enfoque, abundó, Tlaxcala es reconocido a nivel nacional por sus avances en materia de bienestar.
Y añadió que “estos logros se reflejan directamente en la vida de las familias tlaxcaltecas, pues permiten que personas mayores, mujeres, personas con discapacidad, niñas, niños y habitantes de comunidades alejadas cuenten hoy con programas que los acompañan y los respaldan”. “Este es el verdadero sentido del gobierno: que la transformación se vea, se sienta y llegue a cada comunidad del estado”, apuntó.
En tanto, la coordinadora general de Radio, Cine y Televisión de Tlaxcala, Angélica Domínguez Hernández, destacó el trabajo que se realiza a través de las radios estatales: Altiplano, Tlaxcala y Calpulalpan, así como Tlaxcala Televisión, para mantener informada a la población sobre las acciones del Gobierno del Estado. “Hoy contamos con siete plataformas digitales que forman parte de este gran avance hacia la transformación digital. Coracyt Noticias produce y transforma la comunicación, colocándose a la vanguardia para informar a todas y todos los tlaxcaltecas”, sostuvo.
El director del Instituto del Deporte de Tlaxcala (IDET), Daniel Moncayo Cervantes, aseguró que desde el instituto se trabaja para impulsar la capacidad física, el talento deportivo y la creación de espacios que fortalezcan la salud, así como la convivencia entre niñas, niños y jóvenes. “Comentarle, gobernadora, que este municipio es candidato para la rehabilitación de las canchas por parte de la Sedatu y la Conade, gracias a la gestión que se ha realizado”, afirmó.
La presidenta municipal de San José Teacalco, Griselda Aguilar Macías, reconoció el trabajo permanente que realiza la gobernadora Lorena Cuéllar en favor del estado y de su gente. “Sabemos de su labor diaria; es una mujer incansable. La admiro y valoro profundamente por el esfuerzo que realiza por nuestros municipios. Seguiremos trabajando de manera coordinada para lograr los resultados que nuestra población necesita”, expresó.
En el “Encuentro Tlaxcalteca” acompañaron a la gobernadora los secretarios de Medio Ambiente, Pedro Aquino Alvarado, y Ejecutivo del Sistema Estatal de Seguridad Pública, Maximino Hernández Pulido, así como los presidentes municipales de Santa Cruz Tlaxcala, Omar Maldonado Tletlalmatzi y de Xaloztoc, Elías Nava Sánchez.
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