En respuesta a la exigencia de la ciudadanía en materia de seguridad, el H. Ayuntamiento en coordinación con  la Dirección  de Seguridad pública y Vialidad Municipal se dieron a la tarea de mejorar el servicio, la atención, el trato y desempeño de los oficiales que integran el cuerpo de policía de la actual administración.

Con la capacitación en prevención del delito, investigación y grupos tácticos a cargo del Capitán retirado José Antonio Espino se busca la eficiencia y oportuna intervención de la policía en situaciones donde se atente contra la integridad física, psicológica y moral de la sociedad en general.

Asimismo con el fin de brindar in mejor servicio al turista y mostrar el lado humano de los elementos policiacos, el Lic. Juan Antonio Corichi Barceinas, encargado del Departamento de Atención al Turista en la Secretaria de Turismo de Tlaxcala, se encuentra realizando constantes capacitaciones para brindar un mejor servicio a los visitantes.